Soporte 24/7 trilingüe, ciberseguridad y auditoría TI para filiales europeas, laboratorios y misiones diplomáticas en Ciudad de México.
Filiales europeas, laboratorios farmacéuticos y misiones diplomáticas confían en nosotros desde 1996.
Mesa de ayuda 24/7 con técnicos hispanohablantes, francófonos y angloparlantes en CDMX. Resolvemos en minutos lo que otros tardan días en escalar. SLA contractual, sin tickets perdidos.
Ver el servicio →
Protegemos su infraestructura con EDR, MFA, monitoreo 24/7 y entrenamiento del personal. Diseñado para empresas reguladas (pharma, financiero) y organismos diplomáticos.—su equipo y sus objetivos.
Ver el servicio →4 semanas de auditoría TI: riesgos accionables, costos optimizados, plan de continuidad. Entregable claro, sin tecnicismos, ideal para reportar a su matriz europea.
Ver el servicio →Cuatro razones concretas por las que filiales internacionales y europeas, laboratorios farmacéuticos y misiones diplomáticas nos eligen — y se quedan.
Fundada en 1996. Tres décadas adaptándonos a cada nueva tecnología sin perder el norte: que su TI funcione, todo el tiempo.
11 filiales europeas, 6 farmacéuticas, 3 misiones diplomáticas, 10+ multinacionales. Sectores donde fallar no es opción.
Equipo nativo trilingüe. Sin intérpretes, sin malentendidos. Le hablamos como su sede lo espera.
Mesa de ayuda continua. Monitoreo permanente. Continuidad garantizada. Su sede no necesita perder el sueño por la zona horaria de México.
Lo que Dicen Nuestros Clientes
Tres clientes de tres mundos distintos — filial francesa, laboratorio farmacéutico, misión europea — explican qué los retiene con Keptos desde hace años.
Llevamos más de una década con Keptos. Conocen nuestra matriz en Francia mejor que muchos de nuestros propios proveedores europeos. Cuando llamo a Mesa de Ayuda, alguien me contesta en francés en menos de un minuto. Eso vale más que cualquier SLA escrito.
La confidencialidad y la disponibilidad son no negociables para nosotros. Keptos entendió esto desde el primer día. En cinco años nunca hemos tenido una incidencia que escalara a nuestro ministerio en Europa. Esa es la mejor recomendación que les puedo dar.
Trabajamos con sistemas regulados y validados. Cambiar de proveedor TI no es fácil — implica auditorías, documentación, riesgos. Llevamos años con Keptos justamente porque no nos hacen pensar en cambiarlo. Eso, en pharma, es oro.
Guías prácticas para empresas internacionales que operan desde Ciudad de México — sin tecnicismos, directo al grano.
Lo que nos preguntan los directores de TI de filiales europeas, laboratorios farmacéuticos y organismos diplomáticos antes de firmar.
Sí. Somos el único MSP en CDMX identificado con un equipo trilingüe nativo (ES · EN · FR), operativo desde hace décadas. Su sede en París, Londres, Berlín o Bruselas habla con nosotros como si estuviera en Europa.
Depende del alcance (mesa de ayuda, ciberseguridad, gestión cloud, etc.) y del SLA contratado. Cotización detallada en 24 horas. Sin sorpresas, sin paquetes inflados.
Sí. Documentamos cada proceso con el nivel de detalle que exigen las matrices europeas y los auditores externos. Hemos pasado auditorías de Big Four para clientes farmacéuticos y de organismos diplomáticos.
Sí. La transición típica toma 4 a 8 semanas con onboarding paralelo y zero downtime. Empezamos por una auditoría TI completa (entregable a su matriz), seguida por la transferencia controlada.
Cuéntanos brevemente tu contexto (sector, tamaño, idioma de la matriz). Cotización detallada en 24 horas, sin compromiso, sin paquetes inflados.
¿Interesado en alianzas o medios? Pongámonos en contacto.
